Marketing

Artigo:
Avaliao da Qualidade Percebida dos Servios Prestados pela RBS-TV aos Clientes da Regio Noroeste do Rio Grande do Sul: Uma Anlise Exploratria
Autor(es):
Wesley Vieira da Silva, Adriano Mendona Souza, Gilvete W. Lrio, Eduardo Damio da Silva

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GESTO DE CLIENTES NA ORGANIZAO:
Autor(es):
Didier, Hanson, Costa e Rodriguez

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Marketing e Produo: Expectativas e Percepes no Desenvolvimento de Novos Produtos
Autor(es):
Eliane Zanluchi, Marcelo Klippel, Andr Luiz Koetz, Daniel Pacheco Lacerda

Artigo:
O Crescimento das Tubanas Ameaa as Marcas Tradicionais? O Panorama do Mercado de Refrigerantes em Recife/PE.
Autor(es):
Amrico Nobre G. F. Amorim, Flvio Alves Santos, Pedro Felipe Matias

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QUALIDADE EM SERVIOS DE TREINAMENTO EM VENDAS: UM ESTUDO EM ORGANIZAES DE CALL CENTER
Autor(es):
QUINTELLA, Heitor Luiz Murat de Meirelles, D.Sc. e COSTA, Jeffrey H.

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Um estudo de Caso sobre A Gesto da Cadeia de Valor como Estratgia de Marketing para Captao de Recursos das Organizaes do Terceiro Setor
Autor(es):
MARCELO POA DE SOUZA

Artigo:
Uma Aplicao prtica da Tcnica de Preferncia Declarada para o gerenciamento de Shopping Centers
Autor(es):
Wesley Vieira da Silva, Adriano Mendona Souza, Ronald Pires T. da Silva, Alex Ferraresi, Gilvete W. Lirio


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