Gesto da Qualidade

Artigo:
A RELEVNCIA DO FLUXOGRAMA PARA A ANLISE CRTICA DO PNT 2018-2022 - GESTO PBLICA DO TURISMO NO BRASIL
Autor(es):
Jonas Machado de Queirs | Maria Amlia Silva Leal | Sidirley Daniel Venncio | Fbio Vincius de Arajo Passos

Artigo:
ANLISE DO CICLO DE SERVIOS DE UMA LOJA DE VESTURIO
Autor(es):
Regina de Almeida Silva | Ana Paula da Silva Farias

Artigo:
APLICAO DO MODELO DE KANO PARA AVALIAO DA QUALIDADE EM SERVIOS PRESTADOS POR UM RESTAURANTE
Autor(es):
Bruna Luadna Augusto de Farias | Lucas Ambrsio B. de Oliveira

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Auditoria da Qualidade em Micro e Pequenas Empresas: Um estudo sobre a percepo dos clientes
Autor(es):
Charles Henrique Castro de Barros | Natalia Contesini dos Santos | Rogrio Vicente de Melo | Giovana Pampanelli

Artigo:
AVALIAO DA QUALIDADE DE SERVIOS DE ECOTURISMO NA PERCEPO DOS CONSUMIDORES NO ESTADO DE RORAIMA
Autor(es):
ALIEL SHRINA DA SILVA MESSIAS | GLRIA MARIA SOUTO MAIOR COSTA LIMA | NYCKELL LORETO DE FREITAS | ANA LUIZA RAMOS WELLEN | NBIA MARIA ALMEIDA DE FIGUEIREDO

Artigo:
DESENVOLVIMENTO DE JOGO PARA SIMULAO DA APRENDIZAGEM DO MAPA FLUXO DE VALOR COM MATERIAIS ALTERNATIVOS
Autor(es):
Cristhian Gonalves Arajo | Francisca Jeanne Sidim de Figueiredo | Dalila Rayanne do Nascimento Andrade | Amanda Duarte Feitosa | Bruna Stephany Coelho de Souza

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Ferramentas de gesto como instrumentos de competitividade: um estudo de caso em uma empresa de servios de internet, em Rondon do Par / PA
Autor(es):
Rita de Cssia Costa Terra | Denilson da Mata Daher | Deles Silva Oliveira | Bruno Ferreira Galvo

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GESTO DE QUALIDADE: PROPOSTA DE MELHORIA NA LOGSTICA DE DISTRIBUIO E ARMAZENAMENTO DE IMUNOBIOLGICOS
Autor(es):
KELLEM RAQUEL BRANDAO DE OLIVEIRA TORRES | MARIA REGINA DE PAULA | GIOVANA APARECIDA ALMEIDA COSTA | MILENA ROSAS GOMES

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HOTELARIA HOSPITALAR NO BRASIL: caractersticas das publicaes (1998- 2018)
Autor(es):
Ftima Ferreira Roquete | Jaider Sousa Castro | Karla Rona da Silva | Stphane Bruna Barbosa

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Kaizen para a Melhoria do Desempenho Empresarial: Um Estudo de Caso em uma Empresa do Ramo de gua Mineral
Autor(es):
Claudinei Dias Gomes | Natlia Contesini dos Santos | Euler Sanchez Ocampo | Giovana Pampanelli

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Qualidade na prestao de servios: Um estudo de caso em uma empresa de comercializao de produtos na rea de sade
Autor(es):
Marcone Freitas dos Reis | Brbara Ann Pereira Lima | Alexandre Camacho da Paixo

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Qualidade no atendimento bancrio: nfase sobre os efeitos de novas tecnologias nesse setor
Autor(es):
Leonardo Cordeiro Pires | Selma Velozo Fontes | Natan Hiroshy da Silva